TeamCase

TeamCase hjælper dig med at holde styr på dine e-mails, breve og andre dokumenter

Hvem benytter produktet

  • Brugergruppen DanNotes
  • Dyrenes Beskyttelse
  • Semaphor
  • TeamSoft


TeamCase er et system til sags- og dokumenthåndtering, som kan konfigureres til forskellige formål. Systemet giver overblik over alle virksomhedens sager og projekter, og gør det hurtigt og nemt at genfinde e-mails, breve og andre dokumenter som vedrører den enkelte kunde eller opgave.

Produktet består af fire moduler som kan sammensættes efter behov:
  • Kontakter
  • Sager
  • Korrespondance / dokumenter
  • Forbrug (km. og udlæg)

Dokumenterne journaliseres automatisk efter dato, afsender og modtager og kan derfor umiddelbart findes under:
  • Medarbejderen
  • Det eksterne firma
  • Den eksterne kontaktperson
  • Dato for afsendelse eller modtagelse

Ved at definere en hierarkisk sagsstruktur, kan dokumenterne endvidere journaliseres under sager.

Behov der dækkes

  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Automatisk arkivering af E-mails
  • Elektronisk Sags- og Dokumenthåndtering (ESDH)
  • Time-/Sagsstyring
  • Kvalitetssikring og –styring
  • Foreningssystem
 

Features

  • Giver godt overblik over hele virksomhedens korrespondance
  • Arkiverer emails automatisk
  • Understøtter typiske sekretær-funktioner
  • Kan benyttes fra Notes eller browser

Teknologier

  • @Formula, LotusScript
 

Forudsætninger

  • Lotus Notes / Domino v6+
  • Microsoft Window / Linux