Onlinemøder - sikkert og enkelt

Kunne du også tænke dig en fortrolig onlinemøde-løsning der er nem at bruge, GDPR-compliant, som drives i Danmark, der understøtter MitID login og som ikke kræver nogen installation eller brugeroprettelse?

Onlinemøder er blevet en stor del af hverdagen for mange organisationer, firmaer og selv private personer. I takt med at teknologien er blevet mere udbredt, er sikkerhed og fortrolighed samtidig kommet i større fokus end nogensinde før.

I Semaphor har vi stor ekspertise indenfor online mødeløsninger med flere forskellige udvidelser udviklet in-house. Conventu er vores bud på en færdig pakke med alt det du har brug for i en moderne, sikker onlinemøde-løsning. Løsningen har MitID-integration, hvilket gør det muligt f.eks. at lave sagsbehandling via video med kommunens borgere - på en måde som overholder GDPR-reglerne samt er tryg for kommunen og nem for borgeren. Conventu er open source og bygger på Jitsi Meet.

Semaphor driver allerede Jitsi Meet for flere kommuner samt for Statens IT. Conventu/Jitsi Meet er nemlig oplagt til skræddersyede løsninger til borger-kommunikation for offentlige myndigheder og organisationer. Foruden at være GDPR-compliant kræver det ingen installation for at deltage i møder - det har aldrig været nemmere at starte og deltage i møder.

Fortrolige onlinemøder med MitID-login

Både i det private og det offentlige er der ofte behov for at kunne sikre sig – og ikke mindst dokumentere – at man taler med præcis den person, man tror. Det kan være i kommunen, når skole-hjem-samtalen holdes online, eller i den private sektor, når en advokat vil mødes online med sin klient for at diskutere en forestående sag. Med vores MitID-autentifikation til Jitsi Meet er dette nu muligt – og tilmed nemt og trygt for alle parter. På vores side om [anvendelsesmuligheder] kan du læse mere specifikt om muligheder i den offentlige sektor.

Hvad er Jitsi Meet?

Jitsi meet er en open-source web applikation der leverer onlinemøder uden nogen påkrævet software på computeren - endda også uden brugerlogin, hvis man ønsker det. Løsningen er fra bunden bygget til at virke med den samme teknologi som lever i alle moderne web-browsere, som alle devices er født med, hvorfor der ikke kræves en dedikeret applikation - ikke engang et browser plugin. Løsningen udnytter open-source protokollen WebRTC (Web Real Time Communication) til at etablere forbindelse mellem deltagere og løsningens medieserver kaldet "Jitsi Videobridge" - en server hvis formål er at agere som et relæ der sender trafik mellem deltagerene i mødet. Ønsker du en dybere teknisk gennemgang af løsningen henviser vi til vores tekniske overblik.

Jitsi Meet har alle de funktionaliteter og et visuelt udtryk du kender fra gængse platforme. Det er derfor meget smertefrit at skifte til platformen, fra lignende løsninger som Teams og Zoom. Semaphor har tilmed udviklet et add-in til Outlook, som genererer Jitsi Meet mødelink med et enkelt klik, når der sendes invitationer. På Figur 1 kan man se løsningens brugergrænseflade.


Jitsi Meet har alle de funktioner, som der forventes af en moderne online mødeplatform. Skærmdeling, deltagerreaktioner, mulighed for baggrundsløring / statiske billeder, "breakout" rum, livestreaming og meget mere. Alle disse funktioner findes i værktøjslinjen som ses i bunden af Figur 1. Hvis man foretrækker at se alle deltagere i samme størrelse, understøtter løsningen også det. Det er også muligt at tilføje en tavle, eller "whiteboard", til mødet som alle deltagere kan redigere samtidigt.

Sikkerhed

Sikkerhed har været en del af af Semaphors DNA siden virksomheden startede i 1992. Derfor har sikkerheden i løsninger, vi leverer, også den højeste prioritet.

Jitsi Meet kan som nævnt benyttes uden login og samtidig levere stærk sikkerhed. Det anbefales at vores side om anvendelsesscenarier læses for mere information omkring dette. Ønskes det at tilføje et yderligere sikkerheds-lag har Semaphor udviklet en login løsning som vi benytter selv - og har leveret til flere kunder. Den gør det muligt for medarbejdere at logge på Jitsi Meet med deres eksisterende medarbejder-login og ydermere kan den opsættes til at lade eksterne personer logge på som gæster og endda borgere gennem MitID. Hvis du vil opleve denne løsningen henviser jeg igen til vores demo side, hvor man ved oprettelser af møder vil blive mødt af formularen som ses til højre. Her kan man vælge at prøve løsningen som en gæst - dette er helt gratis og vi anbefaler at man prøver med en kollega eller ven for at opleve løsningen. Det er også muligt at logge ind gennem MitID, hvor man vil deltage i mødet med sit fulde navn. Sidst er vores vej ind i møderne, nemlig medarbejder login, men dette kunne nemt blive jeres login til jeres Jitsi Meet. Ønsker du at vide mere om vores login løsning, henviser vi til vores side der beskriver brugerlogin til Jitsi Meet. Vær opmærksom på at visse Jitsi funktioner er låst når løsningen benyttes som gæst, herunder livestreaming, breakout rum, lobby mm. Er du interesseret disse funktioner, kontakt os for en demonstration - eller for at få opsat din egen demo server.

Protokollen WebRTC benytter DTLS (Datagram Transport Layer Security), en standardiseret protokol til kryptering indbygget i alle browsere, til at sikre medietrafikken. Protokollen vil, af hensyn til privatliv, anmode om adgang til mikrofon og kamera første gang du benytter Jitsi Meet, da den af sikkerhedsmæssige årsager ikke kan få adgang til lokale ressourcer på maskinen før brugeren eksplicit har givet samtykke. DTLS er baseret på TLS, som er fundamentet for sikker kommunikation på internettet i dag. Standarden er dybdegående teknisk beskrevet i Request for Comments 6347. Benytter du en Jitsi Meet server der er drevet i Danmark, garantere vi at mødets indhold kun høres af dem der er tilstede.

Hvem bruger Jitsi Meet?

Semaphor hjælper følgende kunder med at drive Jitsi Meet:

• Statens It
• Ballerup Kommune
• Lyngby-Taarbæk Kommune
• Ringkøbing-Skjern Kommune

Pris

Open-source løsninger er ikke kun fordelagtige i forhold til sikkerhed, men har samtidig også økonomsiske fordele. Open-source løsninger er nemlig frie af de licenser man typisk skal betale når der benyttes proprietære løsninger. Typisk betaler man også for antal medarbejdere i sin organisation, hvilket sjældent giver mening, da det er langt fra alle medarbejder der benytter onlinemøder. Derfor tilbyder vi en prismodel hvor du betaler for en kapacitet af samtidige bruger - vi er uinteresseret i hvem der bruger løsningen, kun hvor mange. Kontakt os for at få en gratis demo og et godt tilbud.