Cabin Attendants Union

Kabinepersonalets fagforening forbedrer sin dokumentstyring med en Teamsoft løsning med indbygget mobil support

Udfordring

Cabin Attendants Union (CAU) er ansvarlig for den faglige organisering af medarbejdere i den danske afdeling af Scandinavian Airlines (SAS). Fagforeningen drives af månedlige bidrag fra medlemmer, som CAU hver måned skal kontrollere. CAU’s gamle e-mail- og dokumentstyringsløsning kæmpede med at klare arbejdsbyrden. Da mange af fagforeningens medarbejdere arbejder deltids som kabinepersonale, havde CAU desuden behov for en løsning med indbygget mobil support.

Løsning

CAU indgik et samarbejde med IBM Advanced Business Partner, Teamsoft, som skulle konsolidere den eksisterende Microsoft® Outlook, Excel og Exchangesoftware til en mere driftsikker IBM® Lotus® Domino®-baseret dokumentstyringsplatform – TeamCase – som nu anvendes til at arkivere alle virksomhedens journaler. Et specialmodul, udviklet af Teamsoft, beregner de månedlige medlemskontingenter, og Lotus Traveler- og iNotes®-applikationer sørger for mobil funktionalitet.