IT-løsninger med holdninger

Chat / Instant Messaging

IM Agent Manager

IM Agent Manager (IMAM) er en integrationsplatform, som giver adgang til forretningsorienterede services via Instant Messaging, fra mobile enheder, chat klienter, web- og desktop-applikationer.

Med IMAM kan du tilgå dine forretningsdata hurtigt, nemt og sikkert via chat, hvilket giver større udbytte af dine IM-investeringer.

IM Support

IM Support giver dig mulighed for at tilbyde dine brugere og kunder nem og hurtig support, online via Sametime.

Ingen lange telefonkøer og besværlig support uden skærmdeling. Både supportere og brugere kan hele tiden se køen. Brugerne kan arbejde videre med andre ting imens de venter på en ledig supporter, og supporterne får let overblikket over køen og herfra hurtigt behandle og afslutte sagerne.

IM Notifier

IM Notifier er en lille java komponent, der kan sende realtime beskeder til Instant Messaging brugere fra stort set alle applikationer.

Komponenten kan bruges til at give informationer til de rette personer, i det øjeblik de har brug for det. Det kan f.eks. være information om brugeres færden på firmaets website, eller systemprocesser der har behov for at informere dig om uhensigtsmæssigheder.

IM Cam

IM Cam gør det muligt at "kigge indenfor, og tage en sludder" over nettet, ved at integrere Instant Messaging og et webkamera i samme løsning.

Du kan bruge løsningen til sociale, tillids- og nærhedsformål, og både opnå konkrete fordele og give et signal om åbenhed til omverdenen.