IM Agent Manager

Se screenshots

Se brochure

Seneste reference historie

Se video

IM Agent Manager (IMAM) er en integrationsplatform, som giver adgang til forretningsorienterede services via Instant Messaging, fra mobile enheder, chat klienter, web- og desktop-applikationer.

Vidste du at...
Medarbejderne på dit kontor højst sandsynligt bruger Instant Messaging? (IM/Chat). De bruger det til at kommunikere med deres kolleger, kunder og forretningspartnere, og også til deres familie og venner.

Statistikkerne taler for sig selv:

  • Over 90% af alle virksomheder har brugere der bruger IM (Osterman Research)
  • 42% af medarbejderne med Internet adgang bruger IM (Gartner)
  • Mere end 74% af alt IM var bragt til virksomhederne via medarbejderne (Nemertes Research)
  • IM vil blive brugt mere end e-mail fra 2006 (Giga)
  • Håndtering og sikring af IM-brug vil eskalere til en "top 3" prioritet for de fleste IT-ledere i 2004 (The Yankee Group)

Så der er ingen tvivl om, at IM er her for at blive. Hvordan kan man så sikre at IM bliver brugt bedst muligt? Hvordan kan det hjælpe med at øge produktiviteten, reducere udgifterne, og give konkurrencemæssige fordele?

Med IM Agent Manager kan du tilgå dine forretningsdata hurtigt, nemt og sikkert via chat. Det giver et større udbytte af dine IM-investeringer, og sparer dig for licenser og ekstrauddannelse af personale.

Produktet og koden er teknisk valideret af IBM.


Mere om IM Agent Manager på det internationale website

Behov der dækkes

  • Medarbejderen der ofte skal finde møde-, aftale- og kontaktinformationer
  • Brugere der har behov for hurtig og nem support
  • Konsulenten der sidder ude i felten, og har brug for enkel og sikker adgang til interne informationer, evt. via mobilen
  • Lederen der ønsker instant status på processer i virksomheden, som f.eks. projektstatus, økonomiske faktorer og lign.
  • IT-afdelingen der ønsker enkle værktøjer til f.eks. remote opgaver
 

Features

  • Effektiviserer trivielle rutiner, og sparer dermed tid og penge
  • Giver nem og sikker tilgang til informationer via Sametime Klient, web- og mobilapplikationer
  • Integreres let til informationer i, og udenfor virksomheden
  • Baseret på JDBC, Lotus Notes/Domino, XML/Webservices, OS scripts og kommandoer
  • Undgå begrænsninger i firewall, klient-software og andet - agenterne kan køre via http tunneling
  • Agenter kan installeres som OS-service

Teknologier

  • Lotus Sametime Java API
  • Eclipse (Agent Designeren)
 

Forudsætninger

  • Java JRE 1.5+
  • Lotus Sametime / IM v2.5+
  • Windows 2000+/XP